BabyBasic משמשת חנות וירטואלית לרכישת מוצרי ביגוד ומוצרים נוספים לתינוק. הוראות תקנון זה יחול על כל שימוש ורכישה בחנות זו והוא מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך ובין החנות. קרא אותו בקפידה. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לגברים ונשים כאחד. רשאים להשתמש ולרכוש באתר בני 18 ומעלה. אישור חברת האשראי לעסקה ולגביה הוא תנאי הכרחי לתוקף העסקה. רכישת מוצר בצורת טופס הזמנה או באמצעות הזמנה טלפונית מהווה הסכמתך לקבל ולאשר את התקנון. רכישת מוצר בחנות, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג עפ”י התקנון, לפיכך אם אינך מסכים לכל תנאי תקנון זה, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.
באתר מוצעים למכירה מגוון רחב של מוצרים. ליד כל תמונת מוצר מוצג מידע אודותיו. במקרה שהמוצר שהזמנת חסר במלאי היצרן / היבואן / הספק, תשלח אליך הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני שלך ו/או באמצעות הטלפון ע”י נציגנו. BabyBasic שומרת לעצמה את הזכות להשעות, לבטל, או לסרב לספק מוצר ו/או שירות המוצע על ידה באתר בכל מקרה של אספקת מידע שאינו מעודכן, שגוי, שלם או נכון בזמן ההזמנה או לאחריו, או אם יש לה את היסוד הסביר להניח כי כך קרה, עם או בלי הודעה מוקדמת.
תמונות המוצגות באתר הן להמחשה וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצרים הנמכרים בפועל. תוכן האתר אינו מהווה עצה ו/או המלצה. מידות המוצרים באתר הם המלצה בלבד לפי טווח גילאים. מזמין מוצר ו/או שירות מהאתר, מזמין אותו “AS IS” ובאחריותו בלבד.
* אין אפשרות לרכוש מוצרים במחסני BabyBasic ברחוב הקישון 6 תל אביב. לגבי איסוף עצמי לאחר רכישה, ניתן להגיע לאיזור המחסנים ואחד מעובדי BabyBasic. יוריד את החבילה בתיאום עם הלקוח לפני הגעה.
אמצעי התשלום היחיד לקניה בחנות האתר הוא באמצעות PayPal וכרטיסי אשראי.
כל המחירים המופיעים באתר כוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת. הנהלת BabyBasic רשאית לבצע שינויים במחירי המוצרים, בדמי הטיפול והמשלוח ללא הודעה מוקדמת. המחיר התקף הוא המחיר המפורסם באתר בעת השלמת תהליך ההזמנה. כל המחירים המופיעים באתר הינם בסיסיים. עבור תוספות שונות שלא במחיר הבסיסי יגבה תשלום נוסף. המחירים המפורסמים באתר הינם מחירים מיוחדים לגולשים ומחייבים קניה באמצעות האתר.
לאחר בחירתך במוצר, עליך להזין את הפרטים הדרושים במקומות המסומנים. אם זו הפעם הראשונה שאתה מזמין מוצרים מאתר BabyBasic, אנא בחר סיסמה והזן אותה במקום המיועד לכך. בעתיד, כשתבקש להזמין מוצרים נוספים, תזוהה לפי כתובת הדואר האלקטרוני שלך והסיסמה שבחרת.
אין כפל מבצעים וכפל הנחות (אלא אם צויין אחרת)
מבצעי “קנה קבל”:
– תקף למחיר הנמוך ביותר מבין המוצרים בסל הקניות.
– תקף לזירת המבצעים שבו נמצאים המוצרים בלבד ולא לכל המוצרים באתר.
– אין אפשרות להשתמש ביותר מקוד קופון אחד באותה ההזמנה.
– BabyBasic רשאית לעצור או להאריך מבצע ללא התראה
מוקדמת.
– המבצעים עד גמר המלאי
– השעון הסופר לאחור המוצג באתר נועד להמחיש ללקוח כי המלאי הזמין של המוצרים הולך ואוזל, ואינו מהווה אינדיקציה למועד סיום המבצע.
– קופון “דבש10” הינו בתוקף עד לתאריך 13 באוקטובר 2024 (13.10.2024). עם זאת, הנהלת BabyBasic שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את המבצע או להאריכו, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת.
אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטים שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו עקב פרטים שגויים ו/או מוטעים, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. מסירת פרטים כוזבים אסורה ומהווה עבירה פלילית עפ”י הוראות חוק העונשין, התשל”ז – 1977 ו/או בכל דין. העושה כן, צפוי להליכים משפטיים פלילים ואזרחיים.
אתר BabyBasic יספק לך את המוצרים שהזמנת עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת האישור מחברת האשראי. זמן אספקה למוצרים שחסרים במחסן BabyBasic עד 30 ימי עסקים. לידיעתך, ימי עסקים נחשבים ימי א’-ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג. אנו עושים כמיטב יכולתנו להקדים את זמן האספקה. הנהלת האתר ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לעיכובים במשלוח במקרים הבאים: במידה ולא השארת את כל הפרטים הדרושים לביצוע ההזמנה, אירועים שאינם בשליטתנו כדוגמת שביתות, השבתות, תקלות במחשוב ותקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, שירות הדואר, פעולות איבה ו/או כוח הטבע. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, BabyBasic תהיה רשאית לספק אתה מוצרים ללקוח במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
הפרטים האישיים שנמסרים בעת ההזמנה ישמרו במאגר המידע של האתר, וזאת כדי להשלים את פעולות הרכישה שביצעת. הנהלת האתר משקיעה משאבים ונוקטת באמצעים המקובלים למניעת חדירה לאתר ופגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט ולכן, הינך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה, דרישה ו/או תביעה נגד מפעילי האתר ו/או מי מטעמה עקב פגיעה, תקלה ו/או שיבוש כאמור.
להסרה מרשימות התפוצה ניתן להסיר בשתי דרכים:
[1] בכתב – בדואר רשום.
[2] בדרך בה נשלחה הפרסומת – על ידי לחיצה על UNSUBSCRIBE, לינק ההסרה או שליחת סמס למספר טלפון כפי שמצויין בהודעת הסמס על ידי שליחת הודעת “הסר”. אין לפנות על ידי “השב”.
להסרה מכלל רשימות התפוצה יש לשלוח הודעת בקשה להסרה מכלל רשימות התפוצה באתר בלשונית “צור קשר”.
אנא המתינו עד שלושה ימי עסקים להסרה מרשימות התפוצה.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת, לעדכן ו/או לגרוע ו/או להוסיף פרטים אודות מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדית וללא צורך במסירת הודעה כלשהיא מראש. תוקפו של שינוי כזה יחל מרגע פרסומו באתר.
לקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981. החזרת מוצר תתאפשר תוך 14 ימים ממועד קבלתו, ובתנאי שהמוצר לא נעשה בו כל שימוש והוא באריזתו המקורית. עלויות השילוח בגין החזרת המוצר יחולו על הלקוח, והחזר כספי לא יינתן עבור הוצאות השילוח.
ביטול הזמנה ייעשה בכתב ו/או באמצעות דואר אלקטרוני שנשלח ישירות אל BabyBasic, לכתובת info@babybasic.co.il. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק, איחור באספקה העולה על 5 ימי עסקים (למעט תקופות מכירה מיוחדות כגון מבצעים וחגים בהם לא ניתן להתחייב על זמני אספקה), או כל הפרה אחרת של תנאי העסקה, לא ייגבו דמי ביטול.
עם זאת, מרגע שההזמנה נארזה ונמסרה לחברת המשלוחים, לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה. במקרה של ביטול לאחר שההזמנה כבר נשלחה, יחויב הלקוח בתשלום כפול בגין דמי משלוח בסך 40 ש”ח.
החזרת מוצר שלא עקב פגם או אי התאמה תהיה באחריות הלקוח, ותחול עליו האחריות לדאוג להחזרת המוצר באריזתו המקורית ובמצב זהה לזה שבו התקבל. ההחזרה תתבצע באמצעות דואר רשום לכתובת: BabyBasic, רחוב הקישון 6, תל אביב, מיקוד 6609306. עם קבלת המוצר, יינתן ללקוח החזר כספי בגובה הסכום ששולם, בניכוי דמי טיפול בסך 25 ש”ח, וכן דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש”ח, הנמוך מביניהם. אם הלקוח השתמש בקופון או בהטבת משלוח חינם, ינוכה ההחזר בגובה 20 ש”ח עבור דמי המשלוח.
במקרה בו המוצר לא הוחזר באריזתו המקורית או שהוא נמצא במצב שבו נעשה בו שימוש או שינוי, שומרת הנהלת BabyBasic לעצמה את הזכות שלא לקבל את המוצר בחזרה. במקרה כזה, המוצר יוחזר ללקוח על חשבונו.
מובהר כי הזמנת מוצרים שאינם סטנדרטיים, מוצרים ייחודיים בהזמנה אישית או מוצרים שאינם קיימים במלאי BabyBasic, לא תהיה כפופה למדיניות החזרת המוצרים. במקרה כזה, לא יינתן החזר כספי או זיכוי עבור המוצר.
במקרה והלקוח אינו אוסף את המוצר ממחסני BabyBasic תוך 30 ימים ממועד התשלום, על הלקוח ליצור קשר עם BabyBasic ולבקש זיכוי. הזיכוי יינתן בהתאם לתנאים הבאים: ניכוי דמי ביטול וטיפול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש”ח, הנמוך מביניהם.
חברת BabyBasic רשאית לבטל עסקה או מכירה במקרים בהם חלה טעות במחיר המוצר, בתיאורו או במידע אחר הנוגע אליו, במקרים של תקלות טכניות או בעיות תקשורת, או במקרה בו המוצר אזל מהמלאי. הודעה על ביטול תימסר ללקוח באמצעות טלפון או דואר אלקטרוני.
אם רכשת מוצר פגום, זכותך להחליפו כפי שפורט בסעיף החזרת מוצרים. לא תחול על האתר ו/או מי מטעמו אחריות כלשהיא בגין נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר גבוהה יותר אצל צד שלישי. BabyBasic ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש לא כדין ו/או שימוש במרמה שיעשה ע”י צד שלישי בכרטיס האשראי בו עשית שימוש לשם ביצוע רכישה בחנות האתר. הנהלת האתר מתחייבת לעשות מאמצים לאבטח את האתר, אך אינם מתחייבים שהשירות באתר יופרע, יינתן כסדרו בלי הפסקות ויתקיים בבטחה וללא טעויות, ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית. BabyBasic לא תהיה אחראית למוצרים אשר נרכשו, ללא דמי משלוח, ואשר הלקוח לא הגיע לאספם בתום 60 יום מיום התשלום. במצב זה לא יוחזר תשלום כלשהו והוא יחשב כתשלום דמי טיפול ואחסון.
כל הזכויות בתכנים ובתמונות המופיעות באתר BabyBasic מוגנים בזכויות יוצרים. התכנים והתמונות באתר נועדו לשימוש האישי של המשתמש בלבד ואין לעשות בהם שימוש כלשהו, לרבות שימוש מסחרי. אין להעתיק, לשכפל תכנים או תמונות כלשהם מהאתר לצורך הפצה או פרסום בדרך כלשהי ללא קבלת הסכמה מפורשת של
BabyBasic מראש ובכתב. סימני המסחר באתר הינם קניינה של BabyBasic ו/או של היצרנים ו/או היבואנים בלבד. סימני מסחר המוצגים באתר מטעמם של מפרסמים כלשהם הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. אין לעשות שימוש בסימני המסחר ללא הסכמת בעליהם בכתב מראש.
הנהלת האתר עושה כל מאמץ להבטיח שהמידע המופיע באתר יהיה מדויק ומעודכן. עם זאת, ייתכנו אי דיוקים או טעויות. לפיכך, המידע והתכנים באתר ניתנים כפי שהם (“As Is”) ללא כל התחייבות או אחריות מכל סוג שהוא, לרבות דיוק המידע, שלמותו או עדכנותו. הנהלת האתר אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע המופיע באתר.
ט.ל.ח:
המידע המוצג באתר, לרבות מחירים, תנאי מבצעים ותיאורי מוצרים, עשוי לכלול טעויות סופר או הדפסה. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לתקן טעויות אלו בכל עת וללא הודעה מוקדמת. ט.ל.ח.
שינוי בתנאים ובמוצרים:
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או להפסיק את הצגת המוצרים, השירותים או תנאי המבצעים, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת וללא הודעה מוקדמת. כל שינוי בתנאים אלו יחול באופן מיידי מרגע פרסומו באתר.
זכויות יוצרים וקניין רוחני:
כל התכנים, לרבות עיצוב האתר, טקסטים, גרפיקה, תמונות וסימנים מסחריים, מוגנים בזכויות יוצרים וקניין רוחני. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או להשתמש בתכנים אלו ללא אישור מפורש מראש מאת הנהלת האתר.
לברורים ושאלות במהלך הקניה או לאחר הקניה ניתן לפנות למחלקת ההזמנות של האתר, באמצעות הדואר האלקטרוני info@babybasic.co.il בימים א’-ה’ בשעות 09:00 ל- 16:00.
חברת “BabyBasic” (להלן: “החברה”) המפעילה את אתר האינטרנט babybasic.co.il (להלן: “האתר”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר (להלן: “המשתמשים”) ופועלת בהתאם להוראות החוק לשמירה על פרטיותם. עם זאת, השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, ולמשתמש לא תהיה כל טענה או דרישה כלפי החברה בנוגע לשימוש במידע הנאסף בהתאם לאמור במסמך זה.
רישום לאתר ומסירת מידע אישי
בעת השימוש בשירותי האתר, לרבות רכישת מוצרים, הצטרפות למועדון הלקוחות, הרשמה לקבלת דיוור שיווקי או השתתפות במבצעים, המשתמש יתבקש למסור מידע אישי, כגון: שם מלא, כתובת, פרטי התקשרות, כתובת דואר אלקטרוני ופרטי תשלום. מסירת המידע נעשית על פי רצונו והסכמתו של המשתמש. עם זאת, מובהר כי אי מסירת מידע אישי עלולה למנוע מהמשתמש גישה לשירותים מסוימים באתר.
שמירת מידע ואבטחתו
החברה נוקטת בכל האמצעים הסבירים לשמירה על פרטיות המידע האישי שנמסר על ידי המשתמשים, אך אינה מתחייבת להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית למידע זה. מובהר כי החברה אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שעלול להיגרם כתוצאה משימוש לרעה במידע הנמסר לאתר, וכי לא תעמוד למשתמש כל זכות לתבוע את החברה או מי מטעמה בגין מקרים כאלה.
שימוש במידע
המידע שנמסר על ידי המשתמשים ישמש את החברה לצרכים תפעוליים, שיווקיים ואדמיניסטרטיביים, לרבות עיבוד הזמנות, יצירת קשר עם הלקוחות, שיפור חוויית השימוש באתר, התאמת הצעות אישיות ודיוור ישיר. החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר את המידע לצדדים שלישיים לצורכי תפעול ושירות, בכפוף להסכמה שהתקבלה מהמשתמש ובהתאם להוראות החוק.
העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה רשאית להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אך ורק במקרים בהם הדבר נחוץ לצורך מתן השירות, כגון חברות שילוח, ספקי תשלום וכדומה. כמו כן, החברה רשאית להעביר את המידע בהתאם לדרישות החוק, לרבות בהתאם לצו בית משפט או במקרה של מחלוקת משפטית בין החברה למשתמש.
קבצי עוגיות (Cookies)
החברה משתמשת בקבצי “עוגיות” (Cookies) לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, התאמה אישית של תכנים והצעות, וכן לאיסוף מידע סטטיסטי. המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלו על מנת לחסום עוגיות, אך בכך עשוי להיפגע השימוש בחלק מהפונקציות של האתר.
הגבלת אחריות
המשתמש מצהיר בזאת כי הינו מודע לכך שאין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע שנמסר באתר, וכי השימוש בשירותי האתר נעשה באחריותו הבלעדית. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, אובדן או הפסד שייגרם למשתמש עקב פריצה למערכות המידע שלה, גישה בלתי מורשית למידע או כל פגיעה אחרת בפרטיות. למשתמש לא תהיה כל עילת תביעה כנגד החברה בשל מקרים אלו.
שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מראש. כל שינוי מהותי יפורסם באתר, ויחול באופן מיידי מרגע פרסומו.
הדין החל על תקנון זה, הוא דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט היחידה לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז פתח תקווה.
